关于我们 / About

我们只做一件事:
把路讲通。

好工具不该被一句英文报错挡在门外。我们把每一个坑写清楚,并在你卡住的时候有人回应。

我们是谁 / Who we are

一支做信息与支持的团队

我们最早只是几个自己在用海外 AI 工具的人。用的过程中反复踩坑:版本分不清、付款一直失败、报错全是英文、找客服要等一天还回英文邮件。后来发现身边几乎每个人都在重复踩同样的坑。

于是我们开始把每一个问题的排查过程记录下来,写成中文指南,并做了一个应用,让遇到问题的人能随时找到中文回应。这就是 Vanton 现在做的全部事情。

我们不替你做决定,也不替你操作账户。能做的是把你会卡住的地方提前写出来,以及在你真的卡住时立刻有人接话。

我们的原则 / Principles

我们坚持的四件事

一手实测

每篇指南都基于实际操作记录,不转述、不编造,遇到新情况就更新。

说清边界

做不到的事直接说做不到。把我们不做什么写在明处,比只讲优点更安全。

不碰账户

不索取、不代管你的任何账号密码与验证码,也不代你登录或操作账户。

快速回应

7×24 中文团队,有人看着,不用等一天再收到一封英文邮件。

隐私政策 / Privacy

我们如何处理你的信息

一、我们收集什么

只在你主动发来时收集:合作邮件中的称呼、联系方式、推广渠道、可覆盖人数与推广计划;咨询过程中你主动描述的问题信息。除此之外,我们不主动收集任何个人信息。

二、我们不收集什么

我们不收集、不索取、不保存你的任何账号密码、短信验证码、银行卡信息或身份证件信息。任何要求你提供这些内容的,都不是我们。

三、用途

收集到的信息仅用于与你沟通本次咨询或合作事宜。我们不会将其用于其他用途,不向第三方出售、出租或共享,法律法规另有强制要求的除外。

四、保存与删除

信息保存至合作或咨询关系结束后的合理期限。你可以随时通过下方的联系邮箱要求查询、更正或删除你的信息,我们会在核实身份后处理。

五、Cookie 与统计

本站使用基础的访问统计以了解页面访问量与来源,不用于识别个人身份。你可以通过浏览器设置拒绝 Cookie,这不影响本站主要内容的浏览。

六、未成年人

本站服务面向具备完全民事行为能力的用户。若你未满十八周岁,请在监护人指导下使用。

七、联系我们

本站运营主体为 广州苑宸网络科技有限公司(备案号 粤ICP备2026023628号-3)。关于隐私的任何问题,可发送邮件至 service@vanton.com.cn,我们会尽快回复。使用类问题走应用内客服,处理更快。

生效与更新

本政策自 2026 年 9 月 15 日起生效,最近更新:2026 年 9 月 15 日。政策如有调整,会在本页更新并注明日期。